Termini e Condizioni Generali

Questi sono i nostri termini e condizioni generali. Questo testo stabilisce legalmente i diritti e gli obblighi nostri e dell'utente e cliente di Benfida. Hai una domanda su queste condizioni, sul tuo ordine o sulla consegna? Allora è meglio contattare il nostro servizio clienti.

I nostri prezzi

I prezzi dei prodotti sono indicati in euro con tutte le tasse e IVA incluse, ad eccezione di eventuali spese di spedizione e salvo diversa indicazione.

I prodotti e i prezzi sono validi finché indicati sul sito web, sempre soggetti a scorte sufficienti e ad errori involontari nel titolo, descrizione, prezzo e quantità del prodotto. Sono possibili modifiche alla forma o al design di un articolo, ma non riducono il valore e la qualità dell'articolo.

Non possiamo essere ritenuti responsabili per errori tipografici che appaiono nelle nostre offerte o sul nostro sito web.

I prodotti rimangono di nostra proprietà finché non avremo ricevuto l'intero prezzo di acquisto.

Il pagamento del tuo ordine viene elaborato in modo sicuro

La sicurezza e la conservazione dei dati di pagamento elettronico sono affidate a società esterne. Sono quindi responsabili di eventuali abusi e problemi con il tuo pagamento.

In linea di principio spediremo il tuo ordine solo dopo aver ricevuto il pagamento.

Le tue informazioni personali sono protette

In conformità con le disposizioni legali, hai il diritto di opporti all'utilizzo dei tuoi dati per scopi di marketing diretto, hai accesso a tutte le informazioni che conserviamo su di te e hai la possibilità di correggere eventuali dati errati.

Non trasmettiamo mai informazioni personali a terzi.

I tuoi dati potranno essere trasmessi a condizioni rigorose per gestire il pagamento e la spedizione del tuo ordine. Ad esempio, trasmettiamo il tuo indirizzo al servizio postale per poter spedire il tuo ordine.

Spediremo il tuo ordine il più rapidamente possibile.

Possiamo inviare il tuo ordine nei Paesi Bassi, in Belgio e in Germania. Consegniamo anche in numerosi altri paesi europei, ma sempre previa nostra accettazione dell'ordine. I prodotti verranno inviati all'indirizzo di spedizione specificato al momento dell'ordine (indirizzo di casa o altro indirizzo).

I nostri prodotti sono offerti in conformità con gli standard della legislazione belga ed europea. Anche se prestiamo la massima attenzione e cerchiamo di tenere conto di tutte le leggi locali di tutti i paesi in cui spediamo, l'acquirente è responsabile del rispetto delle leggi locali.

Accettando il pacco, accetti che l'ordine sia arrivato in buon ordine. Se il pacco contenente l'ordine appare danneggiato, dovrai rifiutare il pacco e farlo restituire. Non possiamo più essere ritenuti responsabili per lo stato dell'ordine una volta accettato il pacco contenente l'ordine dalla società di trasporti.

I tempi di consegna indicati sul sito sono solo indicativi e non vincolanti. Facciamo ogni sforzo per rispettare i tempi di consegna indicati. Se la merce ordinata non viene consegnata entro 30 giorni, il contratto può considerarsi risolto, a meno che non vi abbiamo informato in anticipo di un termine di consegna più lungo. Se annulli il contratto, ti rimborseremo qualsiasi pagamento ricevuto entro 7 giorni.

Spese di spedizione: è richiesta una partecipazione alle spese di spedizione. Queste spese di spedizione possono essere gratuite a partire da un certo importo minimo di ordine, vedere anche le informazioni sul sito web.

Responsabilità

I nostri prodotti sono venduti per uso privato. Non possiamo essere ritenuti responsabili per l'uso dei nostri prodotti. Se usi prodotti per la tua salute, consulta prima un medico. Le informazioni contenute in questo sito web non sostituiscono la consultazione di un medico o terapista, la sua diagnosi o il trattamento medico. In caso di disturbi medici, è meglio chiedere il parere di un medico o di un terapista.

Seguire sempre le istruzioni fornite con i prodotti. In nessun caso Benfida potrà essere ritenuta responsabile per un difetto dei beni forniti causato da un uso errato o improprio degli stessi da parte dell'acquirente. La responsabilità di Benfida per qualsiasi difetto dei beni forniti che Benfida acquista dai fornitori non potrà mai essere più ampia della garanzia su cui Benfida può fare affidamento nei confronti di questo fornitore.

La tua tutela dell'acquirente (diritto di rinuncia)

Il consumatore ha il diritto di informare Benfida della sua rinuncia all'acquisto, senza pagamento di penalità e senza fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni di calendario dal giorno successivo alla consegna dell'articolo o alla conclusione del contratto.

Contatta sempre il nostro servizio clienti prima del reso. In questo modo possiamo elaborare rapidamente il tuo reso.

Se desideri annullare la vendita, puoi farlo entro 14 giorni di calendario successivi alla consegna del tuo ordine. I prodotti dovranno poi essere restituiti entro lo stesso termine nella confezione originale, integra e originale, unitamente a tutti gli accessori.

Rimborseremo tutte le somme pagate entro 14 giorni dall'accettazione del reso, ad eccezione delle spese di consegna dirette (spese di spedizione a cui è possibile rinunciare oltre un determinato importo).

Il diritto di recesso non si applica alle confezioni alimentari già aperte dal consumatore né agli ordini commerciali (B2B). La merce incompleta, danneggiata, usata o sporcata dal consumatore non verrà ritirata.

Gli articoli devono essere restituiti al nostro magazzino:

      Benfida
      Ten Beukenboom 13     

      9400 Ninove
      Belgio

Finalmente

La vendita alla quale si applicano le presenti condizioni di vendita è soggetta alla legge belga. Dichiari di aver letto e approvato le attuali Condizioni Generali di Vendita prima di effettuare un ordine. Effettuare un ordine e utilizzare questo sito implica quindi l'accettazione delle presenti Condizioni Generali.

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Dettagli di contatto

• E-Mail:  support@benfida.com
• Lettera:   Benfida, Ten Beukenboom 13, 9400 Ninove, België
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